Главная / Гарантии и возврат

Гарантии и возврат товара

 

Гарантия:

 

На все светильники и светодиодные лампочки, приобретенные в интернет-магазине "В Питере Свет", предоставляется гарантия в течении 24 месяцев.

 

Возврат товара:

 

Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его получения, либо в течении 7 дней после получения заказа. При отказе от товара, мы возвращаем полную стоимость заказа, за исключением расходов на доставку.
Любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, можно сдать или обменять в течении 7 дней, при условии:
- товарный вид изделия не испорчен;
- целостность оригинальной упаковки не нарушена;
- наличие документов, подтверждающих приобретение товара в нашем интернет-магазине.

Товар на возврат принимается по адресу: Санкт-Петербург, Южное ш. д.37, к.1

В случае, если дефект был обнаружен после получения товара, необходимо:
- сфотографировать дефект;
- выслать фото на электронную почту vpitere-svet@mail.ru(в теме письма обязательно указывайте № заказа).
Мы обязуемся за счет нашего магазина:
- выслать все необходиме запчасти или плафоны;
- заменить светильник, в случае его неисправности.

Возврат денежных средств:

- при возврате наличных денежных средств, Вам необходимо приехать в наш офис по адресу: Санкт-Петербург, Южное ш. д.37, к.1